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活用シーン / E 商業・施設サービス

受付・館内案内

入口やフロントで来訪者に声をかけ、用件の確認・行き先案内・多言語対応を行う。スタッフは対応が必要な来訪者に集中できます。

コア機能
  • 来訪者の検知と声かけ、多言語での音声対話
  • 目的地までの案内走行と画面での地図・情報表示
  • FAQ・施設情報を登録し、問い合わせに自動応答
顧客価値
  • 繰り返しの道案内・定型質問を減らし、窓口の混雑を緩和
  • 訪日客など多言語対応の穴を埋める
  • 画面を使った告知・販促で来訪者の目に留まる
導入前に確認すること
  • 案内したい内容(FAQ・地図・告知)を誰が作り、更新するか
  • 設置場所の騒音・人通りと、Wi-Fi環境

厳選した候補

現場で実際に使える機種を、向いている理由とあわせて絞り込みました。「PoC向け」は限定的な実証から始める機種です。

海外事例

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現場の条件をお聞きし、候補の絞り込みからPoCの進め方まで整理します。

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