ホテルサンルートプラザ新宿が夜間のルームサービスを自動配送
慢性的な人手不足の中、22時以降にルームサービスの依頼が集中。
2025年4月、エレベーターと連携し、階をまたいで客室へ配送。到着は内線電話(PBX)で通知。
1度に最大4部屋分を運搬でき、夜間に集中するルームサービスを省人化。
出典:PR TIMES(相鉄ホテルマネジメント・DFA Robotics, 2025-04) / DFA Robotics 導入事例
製品詳細を見る →アメニティ・ルームサービス・宅配物を、エレベーターを使って客室前まで届ける。フロントを離れずに小口配送を回せます。
現場で実際に使える機種を、向いている理由とあわせて絞り込みました。「PoC向け」は限定的な実証から始める機種です。

4つの独立収納とエレベーター連携を備えたホテル配送ロボット
4つの独立収納で複数客室へ一度に配送。エレベーター連携に対応し、都内ホテルで本導入。

エレベーター連携と客室への電話通知に対応するホテル配送・案内ロボット
ホテル向けに特化。エレベーター連携と客室電話への到着通知に対応。

上下2室を使って2客室へ同時配送できるホテル向け自律配送ロボット
上下2室で2客室へ同時配送。小〜中規模ホテルの回転数向き。
慢性的な人手不足の中、22時以降にルームサービスの依頼が集中。
2025年4月、エレベーターと連携し、階をまたいで客室へ配送。到着は内線電話(PBX)で通知。
1度に最大4部屋分を運搬でき、夜間に集中するルームサービスを省人化。
出典:PR TIMES(相鉄ホテルマネジメント・DFA Robotics, 2025-04) / DFA Robotics 導入事例
製品詳細を見る →664床・外来1日1,300人超の病院に気送管がなく、検体や薬剤の搬送に職員が1日約1〜3時間を費やしていた。
2025年6月から本格導入。救急・病棟と内科外来から中央検査室へ、薬剤部から外来化学療法室への3ルートで運用。
年間330時間を超える業務工数を削減。職員の約9割が「本来の業務に使える時間が増えた」と回答。
出典:PR TIMES(DFA Robotics, 2026-08) / DFA Robotics プレスリリース(慈恵医大サイト掲載PDF, 2026-08)
製品詳細を見る →現場の条件をお聞きし、候補の絞り込みからPoCの進め方まで整理します。
こんにちは、ロボくんです!やらせたい作業や現場の様子を教えてください。会話しながら、合いそうなロボットを最大5台までご提案します。